Branche · Handel

KI im Einzelhandel: Fragen beantworten, Preise im Blick.

Kundinnen und Kunden fragen per Telefon, E-Mail und Messenger nach Verfügbarkeit, Lieferzeit und Öffnungszeiten. Das KI-Servicehaus beantwortet Routinefragen rund um die Uhr, schreibt Produkttexte und behält die Preise der Konkurrenz im Blick. Für Fachgeschäfte und kleine Ketten.

Guter EinstiegKI-Software

Ein Tag mit dem KI-Servicehaus

Fachgeschäft

  1. Der Wochenbericht ist da: Preise ausgewählter Artikel bei drei Mitbewerbern im Umkreis.

    1KI-Recherche
  2. Eine Kundin fragt im Chat, ob ein Modell in Größe L vorrätig ist. Der Chatbot bietet an, es zurückzulegen.

    DGKI-Software
  3. Zwanzig neue Artikel sind eingetroffen. Die Produkttexte liegen als Entwürfe bereit.

    1KI-Büro
  4. Lieferantenrechnungen sind aus dem Postfach gelesen und als Buchungsvorschlag übergeben.

    UGKI-Automatisierung
  5. Der Laden ist zu. Der Chatbot beantwortet weiter Fragen zu Öffnungszeiten, Lieferung und Umtausch.

    DGKI-Software
Beispielhafter TagesablaufSo hilft KI

Kennen Sie das?

Wo es in Ihrem Geschäft hakt.

Immer dieselben Fragen

Ist das vorrätig? Wann kommt die Lieferung? Kann ich umtauschen? Solche Fragen kommen täglich, auf allen Kanälen.

Texte für jeden Artikel

Neue Ware braucht Beschreibungen für Webseite, Shop und soziale Netzwerke. Das kostet Stunden.

Preisdruck

Online-Händler und Mitbewerber ändern ihre Preise ständig. Ohne Überblick reagieren Sie zu spät.

So hilft das KI-Servicehaus

Was KI in Ihrem Geschäft übernimmt.

DGKI-Software

Chatbot für die Webseite

Ein KI-Chatbot beantwortet Fragen zu Sortiment, Verfügbarkeit, Öffnungszeiten und Umtausch aus Ihren Angaben und gibt Wünsche an Ihr Team weiter.

1KI-Büro

Produkttexte und Antworten

Beschreibungen für neue Artikel und Antworten auf Kundenmails entstehen als Entwurf in Ihrem Ton.

1KI-Recherche

Preise und Sortiment beobachten

Ein regelmäßiger Bericht zeigt Preise und Neuheiten ausgewählter Mitbewerber, jeweils mit Quelle.

UGKI-Automatisierung

Belege und Bestellungen

Rechnungen und Bestellungen aus dem Postfach landen dort, wo sie hingehören, in Buchhaltung oder Warenwirtschaft.

Guter Einstieg

Womit Sie am besten anfangen.

Ein Chatbot auf der Webseite beantwortet Routinefragen rund um die Uhr. Ihr Team im Laden wird seltener unterbrochen, und Interessierte bekommen auch nach Ladenschluss eine Antwort.

Erstgespräch vereinbaren
Dachgeschoss · Werkstatt

KI-Software

Software mit KI verbessern, Individualsoftware günstiger bauen, Chatbots für Ihre Webseite.

  • Bestehende Programme um KI-Funktionen erweitern
  • Individuelle Software statt teurer Standardlizenzen
  • KI-Chatbots für Webseite und Kundenservice

Typisch für Mittelstand, Handel, Verwaltung

Ihre Branche, Ihre Regeln

Darauf achten wir.

Richtige Angaben

Der Chatbot antwortet nur aus Ihren Daten. Kennt er einen Bestand nicht sicher, sagt er das und bietet einen Rückruf an.

Als KI erkennbar

Der Chatbot gibt sich als KI zu erkennen, so wie es die EU-KI-Verordnung verlangt.

Umtausch und Gewährleistung

Bei Rückgabe, Umtausch und Gewährleistung hält sich der Chatbot an Ihre hinterlegten Regeln und verweist bei Sonderfällen an Ihr Team.

Chatverläufe

Chatverläufe werden nur so lange gespeichert wie nötig. Die Löschfristen legen wir gemeinsam fest.

Fragen aus der Branche

Häufige Fragen: KI im Einzelhandel

Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie an oder schreiben Sie uns.

Weiß der Chatbot, was im Laden vorrätig ist?

Wenn Ihre Warenwirtschaft oder Ihr Shop eine Schnittstelle hat, ja. Sonst beantwortet er allgemeine Fragen und nimmt Anfragen zur Verfügbarkeit für Ihr Team auf.

Brauche ich einen Onlineshop?

Nein. Der Chatbot funktioniert auf jeder Webseite, auch ohne Shop.

Schreibt die KI auch Texte für soziale Netzwerke?

Ja, als Entwurf in Ihrem Ton. Sie wählen aus und veröffentlichen selbst oder lassen uns das übernehmen.

Was kostet ein Chatbot?

Das hängt von Umfang und Anbindungen ab. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie einen Festpreis für die Einrichtung und einen festen Monatspreis.

KI einfach erklärt

Zum Weiterlesen.

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Andreas Scheller Ihr Ansprechpartner

KI im Einzelhandel: Lassen Sie uns darüber sprechen.

Im kostenlosen Erstgespräch finden wir heraus, welche Aufgabe die KI bei Ihnen zuerst übernehmen kann. Rund 30 Minuten, unverbindlich, persönlich mit Andreas Scheller.