Beispiel · Autohaus & Kfz-Werkstatt

KI im Autohaus: Reifenwechsel buchen lassen statt telefonieren

Im Oktober klingelt im Autohaus das Telefon im Minutentakt, meistens wegen Reifenterminen. Unser Vorschlag: Kundinnen und Kunden bekommen eine Erinnerung mit drei freien Zeiten und buchen mit einer kurzen Antwort. Das KI-Telefon bleibt eine spätere Option.

Die Ausgangslage

Das Telefon klingelt im Minutentakt.

1.840 Anrufe im Oktober

In der Reifensaison blieb fast jeder vierte Anruf unbeantwortet, weil alle an der Hebebühne oder am Tresen standen.

Termine nur am Telefon

412 Radsätze liegen im Reifenhotel. Jeden Wechseltermin vereinbart die Serviceannahme einzeln am Telefon.

„Ist mein Auto fertig?“

17 Prozent der Anrufe drehen sich um den Stand der Reparatur. Jede Antwort unterbricht die Arbeit in der Werkstatt.

Die Lösung im Beispiel

Der Assistent bereitet vor, Ihr Team entscheidet.

Das übernimmt der Assistent

  • Erinnert an den Reifenwechsel mit drei freien Zeiten aus dem Werkstattplan, gebucht wird per Antwort 1, 2 oder 3.
  • Bietet die Online-Buchung auf der Webseite an, mit der Radsatz-Nummer vom Einlagerungsschein.
  • Schickt eine SMS, sobald das Auto fertig ist.
  • Schreibt Antwortentwürfe für Anfragen per E-Mail, etwa zu Unfallschäden, Hauptuntersuchung oder Probefahrt.
  • Weist auf Profil unter 4 mm oder alte Reifen hin.

Das bleibt bei Ihnen

  • Preise und Kostenvoranschläge, verbindlich erst nach der Prüfung.
  • Verkauf, Probefahrten und Inzahlungnahme.
  • Unfallschäden mit Versicherung und Gutachter.
  • Kunden ohne Einwilligung bekommen keine SMS, sondern einen Anruf.

Beispielrechnung

Was es bringt.

≈ 670Anrufe weniger im Oktober
≈ 34 Std.weniger am Telefon im Saisonmonat
≈ 1.200 €Wert der Zeit im Oktober

452 Reifentermine und 219 Fragen zum Stand fallen weg, je 3 Minuten, bei 35 € je Stunde. Ein KI-Telefon schlagen wir erst vor, wenn danach noch zu viele Anrufe bleiben, denn es ist aufwendiger und teurer. Die Zahlen sind erfunden und zeigen, wie wir rechnen. Für Ihren Betrieb setzen wir Ihre echten Zahlen ein.

Zum Ausprobieren

So sieht unser Vorschlag für Sie aus.

Im Beispielvorschlag „Autohaus am Abensufer“ sehen Sie, was Sie nach dem Erstgespräch von uns bekommen: den Vorschlag auf einer Seite, einen Prototyp und die Präsentation. Name und Daten sind erfunden, der Raum ist echt. Ohne Anmeldung.

  • DokumentIhr Vorschlag auf einer Seite
  • Web-AppPrototyp: Ihr Werkstatt-Assistent
  • DesignvorschlagEntwurf: Seite „Reifenwechsel online buchen“
  • PräsentationReifensaison ohne Dauerklingeln: unser Vorschlag
Beispielvorschlag öffnen

Code: DEMO-AUTOHAUS-2026

Bausteine

Diese Leistungen stecken im Beispiel.

Untergeschoss · Haustechnik

KI-Automatisierung

Programme und Arbeitsabläufe miteinander verbinden.

  • Kalender, Kasse, Buchhaltung und E-Mail verbinden
  • Doppelte Dateneingabe abschaffen
  • Abläufe laufen zuverlässig im Hintergrund weiter

11 Std. weniger Abtippen im Monat Beispiel

Typisch für Spedition, Handel, Mittelstand

Erdgeschoss · Schaufenster

KI-Webseite

Wir erstellen und pflegen Ihre Website.

  • Neue Webseite in wenigen Tagen, gut lesbar auf dem Handy
  • Öffnungszeiten, Preise und Angebote bleiben aktuell
  • Gut auffindbar bei Google und in KI-Suchdiensten

11 zusätzliche Aufträge im Jahr Beispiel

Typisch für Handwerk, Handel, Dienstleister

1. OG · Büro

KI-Büro

E-Mails, Dokumente, Angebote und Abläufe.

  • E-Mails vorsortieren und Antworten vorschlagen
  • Termine per E-Mail vereinbaren
  • Angebote und Schreiben aus Stichworten erstellen

14 Std. weniger Schreibtisch im Monat Beispiel

Typisch für Handwerk, Kanzlei, Verwaltung

Andreas Scheller Ihr Ansprechpartner

Wie sähe das in Ihrem Betrieb aus? Lassen Sie uns sprechen.

Im kostenlosen Erstgespräch finden wir heraus, welche Aufgabe die KI bei Ihnen zuerst übernehmen kann. Rund 30 Minuten, unverbindlich, persönlich mit Andreas Scheller.